관광발생 시장의 발생요인에서 미시적 요소
관광에 직접적인 영향을 미치는 미시적 요인들을 제시하면 다음과 같습니다. 관광기반 시설의 발달에서 관광기반 시설은 이동의 편이성과 관계된 사회 하부시설, 안내 정보 시스템, 숙박시설, 요식업 등을 의미한다. 이와 같은 관광 편의시설들은 관광객의 여행 편의성과 관광활동에 직접적인 영향을 미치게 됩니다. 관광패키지 판매수단의 발달에서 관광제품은 본질적으로 서비스 재(財)로서 비가시적인 무형성의 특성을 갖습니다. 이는 관광객에게 관광제품의 소유권을 이전시켜 주는 것이 아니라 여행의 편익으로서 관광경험을 판매하는 것을 의미합니다. 관광패키지 (package tour)는 사전 여행경험이 불가능할 뿐만 아니라 샘플로 제시할 수 없기 때문에 잠재관 관광객들에게 판매를 위한 접근이 곤란합니다. 그러나 현재에는 단체 할인요금(group rate), 여행자수표(traveler's check), 컴퓨터 예약시스템, 회원제, 후불제, 여행 도매업, 소매업의 전문화 등과 같은 다양한 방법을 통해 잠재관광객들에게 효율적으로 접근할 수 있게 되어 보다 많은 관광객을 창출해내고 있습니다. 전세 운송수단의 발달에서 전세버스나 택시의 등장은 관광객들에게 원하는 곳을 시간에 구애받지 않고 자유롭게 이동할 수 있게 해 주었습니다. 특히 전세기는 정기운항 항공노선이 없는 먼 거리의 매력적인 관광 목적지를 많은 사람들이 찾을 수 있게 해 주었습니다. 관광객은 자유로운 이동을 원합니다. 수요가 있는 곳에 공급이 있게 마련이며, 공급은 생산자가 재화나 서비스를 판매하고자 하는 욕구에서 발생됩니다. 재화의 공급은 생산비를 절감하여 제품의 공급을 증가시키기 때문에 기술 수준에 의해 영향을 받게 됩니다. 전세버스나 항공기를 이용한 여행의 발달은 보다 저렴한 비용으로 특정 관광지를 방문할 수 있는 기회를 제공해 주었습니다. 관광산업의 발달에서 산업이란 유사한 소비시장을 대상으로 같거나 비슷한 소비욕구를 충족시키기 위해 제품을 생산하는 기업군(企業群)을 의미합니다. 관광산업은 호텔, 여행사, 요식업 등과 같은 단위기업과 국가나 지방정부의 공원관리조직, 유스호스텔 등과 같은 조직들의 집합으로 구성되어 있습니다. 태평양 관광루트 설정을 위해 국제적인 관광기구들과 협조하는 태평양 지역의 24개국에 의해 결성된 태평양 지역 관광협회(PATA: Pacific Area Tourism Association)와 같은 국제기구들도 있습니다.
관광수요의 형태
관광수요를 1차적 수요(primary demand)라 하고, 객실이나 기념품 등과 같은 개별적 제품에 대한 수요를 선택적 수요(selective demand)라고 한다면 수요는 다음과 같은 특징을 갖습니다. 수요는 제품가격에 영향을 받습니다. 일반적으로 가격이 오르면 수요가 감소하고, 가격이 내리면 수요는 증가하게 됩니다. 수요는 정부조직이나 기업의 노력에 따라 다르게 나타납니다. 즉, 정부와 기업의 촉진노력으로 관광수요를 창출해 낼 수 있습니다. 수요창출은 억제된 수요자(suppressed demanders)인 잠재 수요자를 실수요자 (effective demanders)로의 전환을 의미합니다. 수요는 경쟁적 환경이나 경기변동과 같은 외부적 환경요인에 의해 영향을 받게 됩니다. 관광은 다양한 형태의 위락활동을 포함하며, 관광활동의 수준, 양, 종류, 목적 등에 따라 다양한 관광형태로 나타나게 됩니다. 관광형태는 추구하는 관광경험의 특징적 형태를 의미하므로 관광지나 관광자원의 개발 및 관광제품의 특징과 밀접한 관계를 갖습니다. 관광유형은 관광 목적에 따라 다르게 나타납니다. 관광 목적에 따라 특징적으로 나타나는 5가지 유형에는 위락관광(recreational tourism), 문화관광(cultural tourism), 보건관광(health tourism), 스포츠관광(sporttourism), 회의관광 (conference tourism)이 있다(Wahab). 스미스(Smith)는 이와 같은 5가지 유형에다 역사관광(historical tourism), 인종 및 민족관광(ethnic tourism), 환경관광(environmental tourism)을 추가하여 8가지 유형으로 제시하였습니다. 문화관광은 타 지역의 풍습, 언어, 생활양식 등과 같은 이질 문화를 경험하기 위해 여행하는 관광형태이며, 민족관광은 타인종의 고유한 사회, 문화적 특징을 경험하기 위해서나 자신의 뿌리를 찾아 관광하는 형태로서 문화관광과 밀접한 관계를 갖습니다. 역사관광은 역사적 유물, 사적지, 박물관, 전쟁터 등과 같은 유서 깊은 역사적인 장소를 찾아 여행하는 관광을 의미합니다. 그리고 환경관광은 환경변화나 자연경관의 감상을 위한 여행입니다. 이와 같이 관광수요의 특징은 매우 다양한 형태로 나타나게 되므로 특정 형태의 관광욕구를 충족시켜 주기 위해서는 표적시장을 선정하여 차별화된 관광 제품을 제공해주어야 합니다. 관광수요의 유형은 관광의사 결정자의 동기와 추구하는 목표에 따라 결정됩니다. 특정 형태의 관광은 동기와 동기에 따른 관광목표에 의해 유발될 수 있기 때문입니다. 그러나 관광동기는 하나의 동기에 의해 이루어지는 것이 아니라 복합적인 동기에 의해 목표지향적인 특정 관광활동으로 나타나게 됩니다.
관광객의 분류
코헨(Cohen)은 친밀성(famiarity)과 신비성(novelty) 추구의 정도와 여행계획의 관여 정도에 따라 다음과 같은 유형의 관광객으로 분류하였습니다. 첫째, 조직 형태의 대중관광은 사전에 계획된 상품화된 패키지 관광의 여행일정에 따르는 관광형태입니다. 관광객은 이와 같은 여행을 통해 저렴한 가격으로 예측 가능한 관광활동을 할 수 있게 됩니다. 이와 같은 관광은 단체관광 형태로 나타나며, 단체관광을 통해 관광객은 사회성의 강화를 극대화할 수 있습니다. 개별형태의 대중관광은 사전에 계획된 완제품 형태의 패키지 관광과 달리 관광객의 자유로운 선택을 보장해 주기 위해 여행일정과 시간을 임의로 결정하여 선택할 수 있는 반제품 형태의 패키지 관광입니다. 이는 조직적 형태의 대중관광과 마찬가지로 사회성 추구를 강조하고 있으나 동시에 신비성을 추구하는 관광형태로 나타납니다. 탐험형태의 개별관광은 자신이 계획한 여행일정의 관광을 선호하며, 비교적 여러 사람들에게 알려지지 않은 장소를 찾아 탐험을 즐기는 관광형태입니다. 이와 같은 형태는 관광객이 관광수용 지역사회에 대하여 이해하려고 노력하는 신기성을 추구하려는 특징을 보입니다. 방랑형태의 개별관광은 탐험형태의 관광과 마찬가지로 독자적으로 자신의 여정을 계획하고 여행하지만, 관광객의 탐험형태의 관광보다 관광수용 지역사회의 문화나 생활향식에 동화하기 위해 노력하며, 신기성을 가장 강하게 추구하는 방랑객(drifter) 형태의 특징으로 나타납니다. 제도적 관광은 한 번의 여행을 통해 여러 장소를 방문하고 유람하는 주유형 관광객(sightseers)인반면, 비제도적 관광객은 일정한 장소에서 머물면서 휴식을 취하는 체재형태의 휴가 여행객(vacationers)입니다. 이와 같은 관광유형은 완제품이나 반제품 형태의 단체관광 패키지에 참여하는 제도적 관광(institutionalized tourists)과 비제도적인 관광(non-institutionalized tourists)으로서 독자적 계획의 정도에 따른 분류라고 할 수 있습니다.